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Envíos y devoluciones

Plazos de entrega

Para garantizar mejor precio, reducción de impacto ambiental  y máxima frescura agrupamos los pedidos de tal manera que se pueden solicitar el viernes de la semana anterior hasta  las 15 h. para recibirlos la semana siguiente.

Repartimos:  Martes, Miércoles y Jueves mañanas y tardes,  Viernes  mañanas

Nos tienes que indicar indicas días disponible  con franjas horarias de tres horas. Confirmamos día y horario de entrega.

Devolución de un producto

Los artículos ofrecidos por Biolíbere Economato Ecológico están avalados por productores con los cuales mantenemos relación directa y máxima confianza.

Plazo de devolución

Aún así y por cualquier circunstancia, si surge cualquier incidencia con los productos,  nos lo deberás comunicar lo más rápidamente posible, -en cualquier caso antes de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido-, y siempre antes de extraer el producto de su envase original. En el caso de los productos frescos y de rápida caducidad, s dispondrás de un plazo de 24 horas para ejercitar tu derecho de devolución. Podrás ponerte en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico info@biolibere.es  indicándonos el número de pedido, datos de cliente, fecha de compra, fecha de entrega en domicilio, referencia de productos e incidencia.

En caso de devolución, los gastos de envío no serán reembolsados. Asimismo, los gastos de recogida serán por cuenta del cliente (equivalen al importe del envío que corresponda al tipo de producto adquirido y al destino enviado).

Para realizar la devolución, el producto deberá estar en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Si no existe ninguna incidencia pero deseas devolver el pedido podrás hacerlo, pero ten en cuenta

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